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Modèle aapc appel d`offre restreint

Dans ce marché, l`instrument utilisé pour régir la relation entre l`utilisateur final (le client du service Cloud) et le fournisseur de services (le fournisseur de services Cloud) est le contrat conclu entre ces deux parties, appelé niveau de service Cloud L`accord de partenariat (CSLA). Compte tenu de la nature globale des offres Cloud, les CSLAs couvrent généralement de nombreuses juridictions qui ont souvent leurs propres exigences juridiques applicables, en particulier en ce qui concerne la protection des données personnelles hébergées dans un service Cloud. Ces accords diffèrent selon le fournisseur de services Cloud, de sorte que même s`ils peuvent contenir des fonctionnalités similaires, les conditions individuelles applicables aux services de chaque fournisseur peuvent être à la fois complexes et exprimées d`une manière unique à le prestataire de services. • La simple énumération de ces normes dans vos documents d`appel d`offres n`assurera pas l`interopérabilité de toute solution/service acquise et l`interopérabilité de votre solution et de vos systèmes existants ne sera pas garantie. Vous devrez toujours effectuer votre propre évaluation technique interne avant de publier votre offre – le catalogue européen n`est pas un substitut à ce processus. Il faut prendre soin de rédiger et/ou d`accepter la CSLA. Toute ambiguïté de la langue dans les accords peut entraîner des différends (juridiques) futurs entre les deux parties. Il est nécessaire de définir le rôle de la CSLA dans les relations d`affaires entre les différents intervenants du service Cloud. Plus précisément, il est important de comprendre comment le client du service Cloud et le fournisseur de services Cloud peuvent utiliser leur contrat SLA pour fournir le contexte de leurs décisions et opérations individuelles qui se déplacent. • Projet EU-Ready de l`UE 2020 CSLA modèle de référence commun: http://www.sla-ready.eu/points importants pour les procurateurs qui s`appliquent à tous les cas d`utilisation du catalogue européen:.

• Projet européen d`horizon 2020 PICSE “Etudes de cas et bonnes pratiques” http://picse.eu/case-studies… Dans le Cloud Computing, le verrouillage du fournisseur est intrinsèquement lié aux accords de niveau de service (les contrats) entre le client du service Cloud et le fournisseur de services Cloud. Si le client n`est pas en mesure de négocier les conditions de son contrat de niveau de service, et/ou si ces conditions ne sont pas transparentes et clairement définies, le client peut être empêché d`accéder à la gamme complète des fournisseurs. . • Lignes directrices de normalisation de l`accord de niveau de service dans le Cloud: d`autres indications sur les normes sont disponibles grâce au projet DG CONNECT prêt pour les contrats SLA (dans le cadre horizon 2020) à l`aide du lien suivant: http://www.sla-ready.eu/. • http://www.ecis.eu/2016/06/special-paper-on-cloud-computing-portability-and-interoperability/les contenus suivants sont les sources de départ de la liste des normes déclarées dans la feuille de calcul Excel. Cette étude présente certains coûts et avantages nets prévus associés à l`informatique en nuage dans toute l`Europe, ainsi que l`impact des obstacles à la prise en charge du Cloud, tels que les accords de niveau de service Cloud restrictifs et/ou ambigus: • groupe industriel Cloud Select – Sous-groupe sur l`entente de niveau de service • guide pratique du CSCC sur les ententes de niveau de service dans le Cloud – v2 «l`étude suivante fournit des renseignements sur l`absorption en fonction d`un certain nombre d`études de cas par pays. • Protocole CSA Cloud Trust https://cloudsecurityalliance.org/group/cloudtrust-protocol/. Réduction des coûts grâce à l`adoption du Cloud: la recherche a indiqué que 27% des entreprises identifient les économies réalisées grâce à l`adoption du Cloud. Parmi ceux-ci: 59% ont vu des économies de 5% à 19% du total des coûts informatiques; 26% ont vu des économies de 30% ou plus; et 15% ont vu des économies de 4% ou moins ou ne pouvaient pas quantifier les économies.

La ce a publié une étude: “analyse des meilleures pratiques en matière de Cloud et des pilotes pour le secteur public”. L`étude fournit une analyse détaillée des initiatives en matière de Cloud au niveau national et des déploiements dans le secteur public dans dix États membres. • PICSE (Procurement Innovation for cloud services in Europe) www.picse.eu/• les cas d`utilisation fournis ici représentent des cas d`utilisation génériques.

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